Простые вещи

Ожидание — реальность: чего ждать от покупок в интернете

28 ноября 2017 в 18:13
Несмотря на развитую индустрию, покупки в интернете иногда становятся настоящей лотереей. Вместе с электронной платежной платформой PayPal делимся историями читателей и лайфхаками интернет-шопинга.

Великовато

Когда хотел как лучше

Анна

Я давно мечтала о меховом жилете, но такая покупка казалась мне дорогой и непрактичной. Пока не наткнулась на серебристо-серый полушубок китайского производства за 5000 рублей — небольшие деньги для мечты. Ждала его и представляла, как красиво буду смотреться зимой, выходя из машины. Но прошла пара недель — и вместо богемной накидки я получила плоскую плюшевую шкурку подросткового размера. Деньги назад требовать не стала, видимо, скупой платит дважды. Правда, жилет мечты я все-таки купила, но уже на другом сайте.

Александра

Однажды я заказала набор из классических водолазок. Казалось бы, что может пойти не так. Но кофты пришли очень странные: широкие, короткие, с длиннющими рукавами. Было впечатление, что их сшили на пупсов с гигантскими руками и коротким пузатым туловищем. Рукава я подрезала и подшила, решила, что буду носить под свитер: нормально, пусть и коротковато. Правда после стирки водолазки сели настолько, что надеть их я больше не могу. Жалко, что рукава подрезала, так бы стали, наверное, в пору.

«Уверен, что это не 81 см»
«Этот неловкий момент, когда понимаешь, что не сложена, как модель»
Совет
Размеры

Внимательно изучите размерную сетку, во многих интернет-магазинах составлена таблица, которая до сантиметра сообщает, какой размер вам нужно выбрать. Помните, что вещи с азиатских сайтов, как правило, маломерят. В таком случае лучше почитать отзывы или обратить внимание на параметры модели (если они указаны на сайте).

Кот в мешке

Сюрприз-сюрприз

Татьяна

Недавно мы с друзьями делали заказ в классном британском оптовом секонд-хенде из разных интересных вещей — что-то оставить себе, что-то продать за недорого. В какой-то момент, совершенно ослепленные гением стартапа, мы решили, что будет здорово заказать меховые шапки. Самое дурацкое в этой истории не то, что нам пришло что-то другое, а то, что нам пришли действительно заказанные шапки. Меховые. Из секонда. С польских, советских и британских фабрик прошлого века. Запах стоял такой, что моя подруга Рита утверждала: шапки привезены не из какой не из Европы, а из деревни Телелюй Липецкой области. На складе в секонде так обрадовались, что кто-то хочет эту ерунду, что положили на пару кило больше, чем надо.
В общем, шапки мы отнесли на помойку. Мы живем недалеко от Савеловского вокзала, так что если встретите там фэнси-бездомных — знайте, это все мои шапки.

Совет
Безопасность

Не так обидно получить неудачную вещь, как не получить ее вовсе. Проверяйте добросовестность интернет-магазина до заказа, прочтите отзывы и изучите условия доставки. Не стоит доверять сообщениям клиентов на самом сайте, во многих случаях они подделаны (на это вам укажет профессиональная качественная фотография на аватарке клиента и 100-процентная грамотность всех отзывов — ну кто в 2к17 так пишет), а вот отзывы на форумах, как правило, достоверны. Также покупку лучше совершать, используя инструменты, которые гарантируют вашу безопасность: например, PayPal замечает подозрительные операции и автоматически блокирует их, не позволяя вам совершить покупку у мошенников.

Вечерние платья

Новый писк моды

Елизавета

Я часто заказываю одежду для ребенка на одном китайском сайте. У мамы приближался юбилей, и она попросила выбрать наряд и ей. Мы перечитали сотни отзывов, пересмотрели фотографии. Выбор пал на вечернее жемчужное атласное длинное платье с оборками. Посылка шла месяц. Мама уже успела купить кремовые туфли и клатч под цвет, приближался день X, а наряда не было. Прямо накануне мы наконец получили уведомление и побежали на почту. Раскрыв посылку, я сразу поняла — роскошью и шелком тут и не пахнет. Платье было грязно-желтое, его длина сократилась сантиметров на 20, да и по качеству напоминало оно скорее неудачный костюм на Хеллоуин. В общем, пришлось покупать новое в экстренном режиме. 11 ноября на этом сайте была распродажа, попытала удачу еще раз.

«Когда думаешь, что получила свое выпускное платье, но…»
«Вернемся на год назад, когда я думала, что заказать платье из Китая на выпускной — хорошая идея»
«Ожидание против реальности. Вот почему я не люблю онлайн-шопинг»
«Вот что случается, когда заказываешь платье на выпускной из Китая, обожаю»
Совет
Фасон

Вещи сложного фасона, как правило, выглядят в жизни не так, как на страницах интернет-магазина. На всякий случай поищите модель на других сайтах, возможно, там найдутся отзывы с фотографиями.

PayPal для оплаты интернет-покупок

Даже гуру интернет-покупок может случайно напороться на нестыковку в размерах, а компоновщик заказов для всемирно известных сайтов переутомиться и перепутать ваш свитшот с носками. Если все пошло не по плану — не отчаивайтесь и берите ситуацию в свои руки. Можно надеяться на порядочность продавца или сайта, а можно подстраховать себя заранее. Вместе с PayPal не стоит переживать о том, как вернуть длинные джинсы или короткое платье продавцу. Специальная «Программа защиты покупателей» поможет вам возместить полную сумму затрат — причем, PayPal готов вернуть вам деньги и за платье, и за билеты на концерт. Воспользуйтесь функцией бесплатного возврата товара и PayPal возместит стоимость отправки заказа, который вас разочаровал.

Расскажите друзьям